SYSTEMAUSWAHL
Wir führen einen objektiven Abgleich mit den führenden CRM/XRM-Systemen nach unserem „SLH-Best-Fit-Verfahren“ durch. Dabei vergleichen wir Funktionalitäten, Lizenzmodelle sowie Kosten und identifizieren die Lösung, die technisch und wirtschaftlich am besten zu Ihren Anforderungen passt – technologieoffen und herstellerunabhängig. Zur technischen Auswahl erhalten Sie für Ihre Kalkulation, die Investitionssumme und laufende Kosten Ihrer Lösung.
Systemauswahl nach klaren Kritieren
Die Auswahl des passenden CRM- bzw. XRM-Systems ist eine zentrale Voraussetzung für nachhaltigen Projekterfolg. Deshalb begleiten wir unsere Kunden mit einem strukturierten Auswahlprozess, der sich an klar definierten fachlichen, technischen und strategischen Kriterien orientiert. Dazu zählen unter anderem Prozessabdeckung, Integrationsfähigkeit, Skalierbarkeit, Benutzerfreundlichkeit, Zukunftssicherheit sowie regulatorische Anforderungen der Energiewirtschaft.
Im Rahmen unseres SLH-Best-Fit-Verfahrens analysieren wir Ihre individuellen Anforderungen, bestehende Systemlandschaften und Zielbilder. Auf dieser Basis bewerten wir die führenden Lösungen – wie epilot, CURSOR, SAP oder Salesforce – systematisch und herstellerunabhängig. Das Ergebnis ist eine transparente Entscheidungsgrundlage, die zeigt, welche Lösung den größten Mehrwert bietet und optimal zu Ihren Rahmenbedingungen passt.
So stellen wir sicher, dass nicht das System den Prozess bestimmt, sondern die Technologie Ihre Organisation nachhaltig unterstützt und mit Ihren Anforderungen mitwächst.
Wir setzen auf die führenden CRM/XRM-Lösungen der Energiewirtschaft:
Als technologieoffenes Unternehmen setzen wir die spezifischen Anforderungen und Bedürfnissen von Stadtwerken und EVU individuell um.
epilot ist eine spezialisierte CRM- und XRM-Plattform für die Energiewirtschaft, die End-to-End-Prozesse von Vertrieb bis Service digital abbildet und flexibel an individuelle Geschäftsmodelle angepasst und individualisiert werden kann.
Die Lösungen der CURSOR Software AG bieten ein leistungsstarkes, branchenfokussiertes CRM/XRM für Energieversorger, das Kundenbeziehungen, Prozesse und Daten zentral und strukturiert zusammenführt.
Salesforce ist eine führende, cloudbasierte CRM-Plattform mit hoher Erweiterbarkeit, die sich flexibel an spezifische Anforderungen der Energiewirtschaft anpassen und nahtlos in bestehende Systemlandschaften integrieren lässt.
Florian Lenz, Head of Business Analysis
Unser Versprechen
„Unser Anspruch ist es, gemeinsam mit unseren Kunden die Lösung zu finden, die wirklich zu ihren fachlichen, technischen und strategischen Anforderungen passt und langfristig nachhaltigen Mehrwert schafft.“
Kunden verstehen. Beziehung gestalten. Zukunft sichern.
Energiedienstleistungen
Vermarktung & Abwicklung von Energiedienstleistungen
Öffentliche Ladeinfrastruktur
Wartung & Betrieb von öffentlicher Ladeinfrastruktur
Customer-Relationship-Management
Ganzheitliches 360° Kundenmanagement
Netzanschlussprozesse
Optimierung und Digitalisierung von Netzanschlussprozessen
