KONZEPTION
Wir übersetzen Ihre strategischen, fachlichen und technischen Anforderungen in ein klares, tragfähiges Lösungskonzept, das als Grundlage für alle weiteren Schritte dient. Dazu moderieren wir die fachliche Anforderungsaufnahme, analysieren Ihre bestehende IT-Infrastruktur, bewerten interne Fähigkeiten und Kapazitäten und entwickeln gemeinsam ein Zielbild mit transparenten Entscheidungs- und Bewertungskriterien.
Zielbild und Rahmenbedingungen
Zielbild
Wir definieren gemeinsam ein klar strukturiertes Zielbild, das beschreibt, wohin sich Organisation, Prozesse und IT entwickeln sollen. Es bildet die inhaltliche und strategische Leitlinie für alle weiteren Schritte und sorgt dafür, dass alle Beteiligten ein einheitliches Verständnis über Richtung, Prioritäten und erwartete Ergebnisse haben.
- Beschreibung der angestrebten organisatorischen, fachlichen und technischen Ausrichtung
- Ableitung der Anforderungen aus strategischen Vorgaben
- Festlegung des gewünschten Reifegrads und erwarteten Nutzens
Rahmenbedingungen
Wir identifizieren und dokumentieren alle relevanten Rahmenbedingungen, die den digitalen Lösungsraum bestimmen – von technischen Abhängigkeiten über interne Ressourcen bis hin zu organisatorischen und regulatorischen Vorgaben. So entsteht ein klarer Orientierungsrahmen für eine realistische und umsetzbare Planung.
- Analyse technischer, personeller und organisatorischer Voraussetzungen
- Berücksichtigung von Systemlandschaften, Schnittstellen und IT‑Kapazitäten
- Definition von Leitplanken für Umfang, Machbarkeit und Umsetzungsgeschwindigkeit
Unsere Leistungen in der Konzeption:
Unterstützung bei der CRM-Auswahl durch Technologiepartnerschaften mit:
Als technologieoffenes Unternehmen setzen wir die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse von Stadtwerken und EVU individuell im Rahmen unseres SLH-Best-Fit Verfahren um.
Unser Versprechen
„Ein gutes Konzept schafft Orientierung: Es bringt Anforderungen, Möglichkeiten und Grenzen in eine gemeinsame Linie.“
Florian Lenz, Head of Business Analysis
Kunden verstehen. Beziehung gestalten. Zukunft sichern.
Energiedienstleistungen
Vermarktung & Abwicklung von Energiedienstleistungen
Öffentliche Ladeinfrastruktur
Wartung & Betrieb von öffentlicher Ladeinfrastruktur
Customer-Relationship-Management
Ganzheitliches 360° Kundenmanagement
Netzanschlussprozesse
Optimierung und Digitalisierung von Netzanschlussprozessen
